「人間関係を築く」の記事一覧

ビジネス成功にも深くかかわってくる人間関係についてお話しします。   取引業者さん、スタッフ、お客さん、、、どんな人に対しても、 ポジティブな言葉で話をするのは、大事なことです。   相手のモチベーシ […]

人の性格判断や占いなどには、色々な判断方法があります。 動物占い、星座、誕生日、、、 挙げればきりがないのですが、今日お伝えするのは季節で判断する方法です。 春夏秋冬の四季です。つまり4タイプに分かれます。   […]

従業員が主体的に動くチームになるにはどうしたらよいか 人の動かし方について話します。 人は目標が定まっていないと、どこに行くのかがわからなくなります、、、

「私は話すのが得意ではありません。」 飲食店という接客業にも関わらず、お客さんと接するのが大の苦手で、 どんな会話をすればよいのかもわからない人へ、 どのようなことに気を付ければよいのか？ ２つのポイントをお伝えします。

今回お伝えする、「繁盛店にする方法」は、 ほとんどのオーナーさんはやっていないので、 もし実行すれば、かなりの高確率であなたの店を繁盛店にすることができるでしょう。

販売心理術の中でも特に強力な “人間の信用度”についてお話しします。 繁盛飲食店のブラック心理術 あえて自分の利益にならない事を言って 信用を得る 商売は目先の利益ではなく 長期わたり関係を作っていくことが大事です。 例 […]

◆「また来るよ」はウソが９割   接客をしていると、満足していただいたお客様には頻繁に「また来るよ」と言われます。 「また来週きますね」 「また明日来るよ」 ともっと明確に具体的に言ってくださることもありますが […]

ビジネスにおいてかかせない コミュニケーションについてお話します。   この５つをマスターすることで、 自分の思い通りの話の展開に持っていくことができるようになります。   ◆コミュニケーションを円滑 […]