口コミの根源はどこから来るのか？
普通では絶対に気づかない、分からない場所にあるのに、とても繁盛しているお店があります。
そのお店に着いた時、 よくこんな場所にお店を出す気になったな～、 と思うようなお店もたくさんあり、
駐車場はわかり辛いし、お店の場所はもっとわかり辛い。
本当に商売をヤル気があるのか、 と思うような店でも
高単価でランチでも繁盛しているお店があります。
そんな店でも流行っている原因の一つに
主婦の口コミ
があります。
もちろん、開店当初はなかなか知ってもらうことが大変ですが、
最初は近所の挨拶まわりから始め、
来店されたお客様ひとりひとりに 精一杯のおもてなしをすることで、
次第に主婦の方々を中心に 口コミで広まっていった事例は数多くあります。
ここで、やはり口コミのポイントとなるのが、
女性です。
主婦の人たちは、雑誌やネットからも 情報を仕入れていますが
一番信頼している情報源は やはり口コミで、
これは飲食店に限らず 病院の選定や買い物する場所も口コミによる 情報を重視しています。
ネット社会になっても やはり口コミが一番の信頼できる情報源であることは 変わりがなく
主婦の方は、やたらと地域の細かい情報にも詳しく、
主婦同士であらゆる情報が流れています。
しかも、その情報量と精度はかなりのものです。
特に、
地域密着で商売をされている場合は、
主婦の情報網のことを知っておかなければ 非常に損をしてしまうことになります。
・この情報をいかにうまくコントロールできるか、
・自分のお店で、口コミをどう起こせるか？
・広告宣伝費をゼロにできるほどのインパクトを作れないか？
一度考えてみてください。
