今回は、将来大事になってくる話をしたいと思います。
サービス業も含め、誰にでも当てはまります。
これまで私たちは、料理にしろ、経営にしろ“経験”が大事にしてきました。
これは間違いないのですが“現時点”での話です。これから先の“未来”は、そうではないかもしれません。
「？？？」
と思うかもしれませんが、理由は明確です。
答えは、
「AI（人工知能）が経験を補ってくれる社会になるから」
です。
これは例えていうなら、
「道案内」
だいぶ古い話になりますが、
行先がわからない時、道に迷った時は、交番に行っておまわりさんに聞いて、
交番の机に広げられた地図を見ながら、親切丁寧に教えてもらったものです。
でも、今は違います。
スマホで行きたいところを検索すれば、一瞬で経路が出ます。
、、、よね？
これがAIです。
今まで経験として、その地域のお店や建物の場所を人間の脳で把握し、説明していたのが、
今では、そんな知識は必要なくなってしまったのです。
確実に現代だと、スマホがないと、道に迷って目的地にたどり着けない人がほとんどだと思います。
もう忘れかけていると思いますが、友達と約束した時は、携帯電話など持っていなくても、ちゃんと待ち合わせ場所というのがありました。
もし待ち合わせの時間に来なければ、どうすればいいのかもわかっていたはずです。
その人の家に行くなど、“プランB”があったはずです。
でも今は、スマホのおかげで、人は考えることが少なくなりました。
これがAIです。
便利な世の中です。
でも、便利なだけに、AIにあなたの経験が奪われてしまっています。
これは別に悪くはないことなのですが、それに甘んじて何もしなければ、AIに支配されて人生終わります。
よくSF映画にあるような人工知能が人間より知能を持って人間を淘汰する
そんな想像をするかもしれませんが、簡単に言うとその通りなのです。
「AI」
彼らは自分で考え、効率を求めます。非効率な人間は無駄だと判断する可能性もありえます。
映画のターミネーターみたいに、人工知能（AI）を持つロボットに世界を支配されることはないと思いますが、
そんな恐ろしい未来を想像するよりも、
「これから“経験”が通用しなくなるのであれば、今度は何が必要になってくるのか？」
これを真剣に考えなければなりません。
あなたの仕事は、20年後には無くなっている可能性はかなり高いです。
そのためには、何をするのかと言うと、変化に対応するために、
『学び続けること』
これしかありません。
これが出来なければ淘汰されます。
とはいっても経験が無ければ人は成長しません。
だからポイントは、
「AIができないであろう経験値を積むことで、新しいことを発想できる人間になる」
という漠然な答えがあります。
AIはかなりの制度で人間と同じ思考・感情を再現できるようになると思います。
でも、必ず人間にしかできない、感じることのできない“何か”があります。
それが、これからの未来に必要なことです。
答えはありません。
今考えることに意味があるのだと思います。
なので、自分の記憶をノートやブログなどに書き溜めることは大事です。
でもその記憶や記録、そして経験はいつかAIによってコントロールされる時が来るかもしれません。
- そんな時、何ができるのか？
- AIとは違う何ができるのか？
- またはAIと一緒に力を合わせて何が出来そうなのか？
こんな思考を巡らせながら、これからの未来を見据え生きていってほしいと思います。
一つポイントを言うと、
「今までの常識では考えてはいけない。」
これだけは、間違いないと思います。できることから始めていきましょう。
