話し下手な人がファンを獲得するための接客術

「私は話すのが得意ではありません。」
飲食店という接客業にも関わらず、お客さんと接するのが大の苦手で、
どんな会話をすればよいのかもわからない人へ、
どのようなことに気を付ければよいのか?
2つのポイントをお伝えします。
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