サービス業の経営戦略ノウハウ術

飲食店・美容院・接骨院などサービス業全般マーケティングアドバイザー。15冊の書籍ではAmazon18部門ランキング1位を獲得。集客、ファン作り、広告、スタッフ教育・・・経営のお困り事・悩みを解決!

「人間関係を築く」の記事一覧

「また来るよ」はウソが9割

◆「また来るよ」はウソが9割   接客をしていると、満足していただいたお客様には頻繁に「また来るよ」と言われます。 「また来週きますね」 「また明日来るよ」 ともっと明確に具体的に言ってくださることもありますが […]